※商品は注文いただいてから、3～7日（オーダーは20日程度）でお届けします。
※オーダーメイド商品は、完成後の発送になります。各ページでの納期目安をご確認ください。

速やかな発送に努めますが、贈り物など納期が決まっているものは余裕を持った注文時をお願いします。

※配送の到着日時指定がある場合は、メッセージでお知らせ下さい。

※簡単な包装はしておりますが、ギフトラッピングご希望の場合もお知らせください。

発送はゆうパックかクリックポストです。
厚みのあるぬいぐるみはゆうパックのみになります。キーホルダーなどと一緒に購入の場合は、ゆうパックを選択下さい。

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

梱包には細心の注意をしておりますが、発送後の破損・汚損につきましては当方では責任を負いかねます。
ご購入後の修理につきましては送料を負担いただく形で承ります。費用は状況により見積りさせていただきます。

※対象年齢6歳以上。安全性には十分配慮しておりますが、小さな部品もあります。
誤飲などないように、小さなお子様やペットには十分ご注意をお願いいたします。

※汚れた場合は、中性洗剤を含ませた布で汚れ部分をふき取ってください（丸洗いはできません）。

ショップの商品は1点物が多いため、売り切れになる場合もあります。
その場合でも、再作製は受注制作の形で承ります。まずは問合せをお願いします。